Новости Новости

     
 
  • График работы на 24 июня и 1 июля 2020.

    23.06.2020



    График работы абонентского отдела (Протвино) в нерабочие дни:

     24 (ср) июня – выходной

    1 (ср) июля – выходной

     

    График работы абонентского отдела (Серпухов) в нерабочие дни:

     24 (ср) июня – выходной

    1 (ср) июля – выходной

     

    График работы технического отдела ООО «Цифрабар Телеком» (Протвино) в нерабочие дни:  

     24 (ср) июня – дежурный оператор

    1 (ср) июля – дежурный оператор




  • График работы 12-14 июня 2020.

    10.06.2020

    График работы абонентского отдела (Протвино) в праздничные дни:

    11 (чт) июня – с 9.00 до 18.00

    12 (пт) июня - выходной

    С 13 (сб) июня – по графику

     

    График работы абонентского отдела (Серпухов) в праздничные дни:

    11 (чт) июня – с 9.00 до 18.00 

    12 (пт) июня - выходной

    С 13 (сб) июня – по графику

     

    График работы технического отдела ООО «Цифрабар Телеком» (Протвино) в праздничные дни:  

    11 (чт) июня – с 9.00 до 18.00 

    12 (пт) июня – дежурный оператор

    С 13 (сб) июня – по графику

  • Уважаемые абоненты!

    26.05.2020

    Напоминаем Вам о правилах списания денежных средств за услугу доступа к сети Интернет:


    1. Абонентская плата списывается ежедневно по вашему тарифному плану исходя из количества дней в месяце.

    Например: у Вас тарифный план "Резидент" с ежемесячной платой 450р. Каждый день с Вашего счета будет списываться плата в размере 450р. / 31 день = 14р. 52 коп./день (итоговая сумма может изменяться, в зависимости от количества дней в месяце), а остаток денежных средств будет перенесен на следующий месяц.
    ( Если на 1-ое число текущего месяца на вашем счету 500р. и у Вас тарифный план "Резидент", то денежных средств за текущий месяц спишется 450р., а оставшиеся 50р. перейдут на следующий месяц.)

     2. Если у Вас не хватило денежных средств до конца текущего месяца, то абонентская плата списывается до конца календарного месяца, образуя за вами задолженность, а с 1числа последующего месяца списание прекращается.

    При последующем пополнении баланса единовременно списывается вся сумма за прошедшие дни текущего месяца (период текущего месяца без списания), далее списание идёт ежедневно как описано выше. В итоге суммарно за месяц будет списана сумма равная месячному тарифу!

     

    Во избежание подобных ситуаций

    просим Вас своевременно пополнять баланс!!

  • С 12 мая абонентский отдел открывается для приема посетителей.

    11.05.2020

    С 12 мая 2020 года абонентский отдел ГК "Цифрабар" открывается для приема посетителей.

    График работы абонентского отдела:
    пн-пт  09:10 - 18:50
    сб.      09:00 - 15:00
    вс.       выходной

    Для Вашего удобства и безопасности по прежнему доступны бесконтактные способы оплаты




  • Оплата банковской картой за услуги ООО "ПКФ "ОКСА", ООО"Гарант-плюс" и ООО "Эксельсиор".

    30.04.2020

    Уважаемые абоненты!


    С 30.04.2020 г. абонентам ООО "ПКФ "ОКСА", ООО "Гарант-плюс" и ООО "Эксельсиор" доступна оплата за услуги кабельного цифрового телевидения и обслуживания домофонных систем банковской картой с сайта онлайн.

    Для оплаты необходимо ввести номер лицевого счёта и общую сумму к оплате. 

    Форма оплаты доступна на сайте в разделе "Оплата" главного меню

    или по ссылке







  • График работы на майские праздники 2020.

    30.04.2020

    График работы абонентского отдела (Протвино) в праздничные дни:

    30 (чт) апреля – с 10:00 до 17:00

    1-5 мая, (пт-вт) - выходные

    6 -7 мая(ср -чт) мая – по графику

    8 (пт) мая – с 10:00 до 17:00;

    9, 10, 11 (сб, вс, пн) мая  – выходной

    С 12 (вт) – по графику

     

    График работы абонентского отдела (Серпухов) в праздничные дни:

    30 (чт) апреля – с 10:00 до 17:00

    1-5 мая, (пт-вт) - выходные

    6 -7 мая(ср -чт) мая – по графику

    8 (пт) мая – с 10:00 до 17:00;

    9, 10, 11 (сб, вс, пн) мая  – выходной

    С 12 (вт) – по графику

     

    График работы технического отдела ООО «Цифрабар Телеком» (Протвино) в праздничные дни:  

    30 (чт) апреля – с 10:00 до 18:00

    1-5 мая, (пт-вт) – дежурный оператор

    6 -7 мая(ср -чт) мая – по графику

    8 (пт) мая – с 10:00 до 18:00;

    9, 10, 11 (сб, вс, пн) мая  – дежурный оператор

    С 12 (вт) – по графику



  • ВНИМАНИЮ ВСЕХ АБОНЕНТОВ ООО "ЦИФРАБАР ТЕЛЕКОМ"!!! ГРАФИК РАБОТЫ ДО 30 АПРЕЛЯ!

    27.03.2020

                                  

    Уважаемые абоненты!

             Группа компаний «Цифрабар» заботится о здоровье наших абонентов,  в связи с чем, согласно   указу  Президента РФ от 25 марта 2020г об объявлении в России нерабочих дней с 28 марта по 5 апреля, в целях снижения скорости распространения коронавируса, мы  вносим временные изменения в работу и переходим  на дежурный режим.

    В связи с продлением нерабочего периода, нижеуказанный график работы актуален до 30 апреля!

         Прием абонентов и оплаты за услуги ГК «Цифрабар» в абонентском отделе временно приостановлены. Все обращения принимаются по телефону.

          При оплате за услуги пользуйтесь бесконтактными способами оплаты.      

    Оплатить услугу за доступ к сети интернет ООО «Цифрабар Телеком» можно:
    в личном кабинете на сайте https://www.cifrabar.ru/,
    любым удобным бесконтактным способом, указанным в «способах оплаты» на сайте.

    В связи со сложившейся ситуацией ООО «Цифрабар Телеком» в целях заботы о своих абонентах, снимает ограничения скорости по балансу.

    Данная мера  будет действовать  с 28.03.2020  до 30.04.2020 г. включительно.

           Оплатить услуги КТВ и ТО дверей с домофонной системой компаний   ООО«ПКФ ОКСА»,  ООО«Гарант-Плюс»,  ООО «Эксельсиор»  
    можно путем банковских переводов.
    • Способы оплаты указаны на обороте квитанций

     

    ГРАФИК РАБОТЫ
    с 28 марта по 30 апреля:

    Абонентский отдел:    
     консультации по телефону 34-30-30,  (925) 934-30-30
     пн. – пт: с 10.00 до 18.00
     сб: с 9.00 до 15.00
     
    Техническая служба ДМФ: 
     консультации по телефону 74-85-48,  (925) 234-68-08,  34-30-30
     пн. – пт:  с 9.00 до 18.00
     
    Техническая служба СКТВ: 
     консультации по телефону 74-75-38, 34-30-30
     пн. – сб:  с 9.00 до 18.00
     
    Техническая служба Интернет: 
     консультации по телефону 31-05-86, (926) 451-69-90, 34-30-30
     пн. – вс:  с 10.00 до 22.00
     

     

       

     

     

         

     

     

  • АКТУАЛЬНАЯ НОВОСТЬ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ!

    26.03.2020

    Уважаемые коллеги!

             ООО «Цифрабар Телеком» внимательно следит за сложившейся ситуацией, связанной с COVID -19. Здоровье наших заказчиков, а также качество предоставляемых нами услуг, имеет для нас важное значение.  Наши усилия сосредоточены на поддержании неизменного уровня обслуживания клиентов и создания здоровых условий работы для сотрудников.

            В связи с экономической и социальной ситуацией в стране ООО «Цифрабар Телеком» в целях заботы о своих абонентах, приняло решение об увеличении скорости по Вашему тарифному плану:

    до 50Мбит/сек. (без взимания дополнительной абонентской платы) для тарифов со скоростью ниже 30Мбит/сек.

    до 100Мбит/сек. (без взимания дополнительной абонентской платы) для тарифов со скоростью ниже 60Мбит/сек. 
    до 200Мбит/сек. (без взимания дополнительной абонентской платы, при наличии технической возможности) для тарифов со скоростью ниже 70Мбит/сек. 

    Данная мера  будет действовать с 27.03.2020  до 30.04.2020 г. включительно. (Далее возобновится скорость, соответствующая Вашему тарифному плану.) Для вступления данных изменений в силу, необходимо перезагрузить Ваше устройство.

            Надеемся, что наше предложение поможет Вам следовать рекомендациям государственных органов о принятии необходимых профилактических мер и поможет сотрудникам выполнять свои функциональные обязанности в режиме удаленной работы.

            Так же мы можем оказать следующие услуги:

    - Подключение сотрудников к интернету;

    - Объединение сотрудников и/или офисов каналами связи;

    - Настройка, помощь в организации и настройки удалённого доступа для сотрудников;

    - Установка системы видеонаблюдения;

    - Настройка и модернизация офисной/корпоративной сети;

    - Выделение реального IP адреса для удалённого доступа.

     

     

     

    Единый абонентский отдел группы компаний «Цифрабар»

    Тел./факс: 8(4967) 34-30-30, 74-25-01

    e-mail: oksa_abonotdel@mail.ru

  • 26 марта 2020! Возможны перерывы в вещании кабельного телевидения и в работе сети интернет!

    25.03.2020

    26 марта 2020 с 10-00  возможны перерывы в вещании кабельного телевидения (Протвино, Оболенск, Кременки, Серпухов, Большевик) и  в доступе к сети интернет (Лесной 2Б, Лесной 2А, Лесной 2, Лесной 2/1),
    связанные с  работами управляющей компании на электросети магистрального узла связи.  Будет организовано резевное питание. 

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!




  • Серпухов! 25 марта 2020! Не работает 2-я Московская улица!

    25.03.2020

    На данный момент в г. Серпухов зафиксирована недоступность части оборудования (2-я Московская улица, Калужская 103, 105) . Временно не работает услуга кабельного телевидения и доступа к сети интернет. Повреждена оптическая магистраль при проведении несогласованных строительных работ, на месте повреждения работает  аварийная бригада. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!






Новости в RSS